INTRODUCCION

Los computadores portátiles son hoy día una de las herramientas mas utilizadas, ya que permiten y facilitan su transporte y utilización en cualquier lugar, con acceso a Internet en un uso personal, social o laboral.

Permitiendo vario usos:

• Toma de notas en la escuela 

• Investigar los papeles 

• Presentar la información en reuniones de negocios 

• Acceso a los datos fuera de casa o la oficina 

• Jugar juegos mientras viaja 

• Ver películas mientras viaja 

• El acceso a Internet en un lugar público 

• Envío y recepción de correo electrónico en un lugar público

La característica más importante de un ordenador portátil es su tamaño compacto. El diseño de la computadora portátil coloca el teclado, la pantalla, y los componentes internos en un sitio pequeño. Como resultado, las computadoras portátiles se pueden utilizar para tomar notas en la escuela, la información presente en una reunión de negocios, o acceder a Internet en un café. Una batería recargable permite que el portátil funciona cuando está desconectado de una fuente de alimentación externa. El diseño compacto, la conveniencia, y la evolución de la tecnología de los ordenadores portátiles se han hecho populares.

CARACTERÍSTICAS EXTERNAS DE UN PORTATIL

Los ordenadores portátiles y de escritorio utilizan los mismos tipos de puertos, estos puertos están diseñados específicamente para conectar periféricos .

La colocación de los puertos, las conexiones y las unidades es único debido a su diseño compacto de un ordenador. Puertos, conexiones y unidades se encuentran en el exterior del computador portátil en la parte delantera, trasera y laterales. Algunos ordenadores portátiles contienen PC Card o ranuras ExpressCard para agregar funcionalidad, como las tarjetas de memoria extraíbles, un módem o una conexión de red.

Los ordenadores portátiles, requieren un puerto de alimentación externa. Ordenadores portátiles pueden funcionar con una batería o un adaptador de corriente AC.

Indicadores de estado, puertos, ranuras, conectores, bahías, los respiraderos, y un ojo de la cerradura se encuentran en el exterior de la computador portátil.

Un computador portátil funciona con una batería o un adaptador de corriente AC. Baterías de portátiles se fabrican en varias formas y tamaños. Se utilizan diferentes tipos de productos químicos y metales para almacenar la energía. La Figura 3 compara las baterías recargables.

Un ojo de la cerradura de seguridad permite a un usuario conectar un ordenador portátil a una ubicación estacionaria, tal como un escritorio, mediante el uso de una cerradura de combinación o de llave.

DISPOSITIVOS DE ENTRADA DE UN PORTÁTIL.

Las computadoras portátiles son diseñados para ser compactos y portátiles, manteniendo al mismo tiempo la mayor parte de la funcionalidad proporcionada por los sistemas de escritorio. Como resultado, los dispositivos se deben utilizar son incorporados a los ordenadores portátiles. Cuando un ordenador portátil está abierto, los siguientes dispositivos de entrada pueden estar presentes:

• Control del Volumen
• Dispositivo de puntero
• Teclado
• Lectores de huella digital
• Micrófono
• Cámara web

COMPONENTES INTERNOS DE UN PORTATIL

La naturaleza compacta de los ordenadores portátiles requiere un número de componentes internos para caber en una pequeña cantidad de espacio. El tamaño de las restricciones es el resultado de una variedad de factores de forma, como por ejemplo la placa del sistema, la memoria RAM, y la CPU. Algunos componentes del ordenador portátil, tales como la CPU, pueden ser diseñados para utilizar menos energía, para asegurar que el sistema puede funcionar durante un período de tiempo más largo cuando se utiliza una fuente de batería.

Tarjeta Madre

Motherboards de escritorio tienen factores de forma estándar. El tamaño y forma estándar permiten que las placas base de diferentes fabricantes son intercambiables. En comparación, las placas base de portátiles varían según el fabricante. Al reparar un ordenador portátil, es recomendable que usted obtenga una placa base de repuesto del fabricante.

Memoria RAM

Las computadoras portátiles tienen limitaciones de espacio. Por lo tanto, utilizan Small Outline módulos duales de memoria en línea ( SODIMM ).

RAM adicional mejora el rendimiento del portátil al disminuir el número de veces que el sistema operativo lee y escribe datos en el disco duro en forma de memoria virtual. RAM adicional también ayuda a que el sistema operativo para ejecutar múltiples aplicaciones de manera más eficiente .

La marca y el modelo de la computadora portátil determina el tipo de chip de memoria RAM necesaria. Es importante seleccionar el tipo de memoria que es físicamente compatible con el ordenador portátil. La mayoría de los computadores de escritorio utilizan memoria que encaja en una ranura DIMM. La mayoría de las computadoras portátiles utilizan un chip de memoria de perfil más pequeño que se llama SODIMM. SODIMM tiene configuraciones de 72 pines y 100 pines para el apoyo de las transferencias de 32 bits y 144 - pin, 200 pines y 204 pines configuraciones para el apoyo de las transferencias de 64 bits.


NOTA : SODIMM pueden clasificarse como DDR, DDR2 y DDR3. Diferentes modelos de ordenador portátil requieren diferentes tipos de módulos SODIMM.

Procesador

Procesadores para portátiles están diseñados para utilizar menos energía y generan menos calor que los procesadores de escritorio. Como resultado, los procesadores de ordenador portátil no requieren dispositivos de enfriamiento que son tan grandes como las que se encuentran en equipos de sobremesa. Procesadores para portátiles también utilizan CPU regulación para modificar la velocidad de reloj, según sea necesario para reducir el consumo de energía y calor. Esto da como resultado una ligera disminución en el rendimiento, sino que aumenta la vida útil de algunos componentes. Estos procesadores especialmente diseñados permiten ordenadores portátiles para operar durante un periodo de tiempo más largo cuando se utiliza una fuente de energía de la batería.

TECLAS DE FUNCIONES ESPECIALES

El propósito de la tecla de función (Fn ) es para activar una segunda función en una tecla de doble propósito. La característica que se accede pulsando la tecla Fn en combinación con otra tecla se imprime en la clave en una fuente más pequeña o de color diferente . Varias funciones se puede acceder a:

• Ajustes de la pantalla
• Brillo de la pantalla
• Teclado brillo de la retroiluminación
• El ajuste de volumen
• Dormir estados
• Funcionalidad inalámbrica
• Funcionalidad bluetooth
• Estado de la batería

Un monitor portátil es una pantalla LCD incorporada. Es similar a un monitor LCD de escritorio, excepto que usted puede ajustar la resolución, el brillo y contraste con el software o los botones de control. No se puede ajustar el monitor del ordenador portátil para la altura y la distancia, ya que está integrado en la tapa de la caja. Puede conectar un monitor de escritorio a un portátil. Al pulsar la tecla Fn con la tecla de función apropiada sobre las palancas acodadas laptop entre la pantalla de ordenador portátil y el monitor de escritorio.

No confunda la tecla Fn con las teclas de función F1 a F12. Estas teclas se encuentran normalmente en una fila en la parte superior del teclado. Su función depende del sistema operativo (OS) y la aplicación que se ejecuta cuando se presionan. Cada tecla puede realizar hasta siete operaciones diferentes, presionándolo con una o más combinaciones de las teclas Shift , Control y Alt

Dockig station frente replicador de puertos

Una estación base se conecta a la alimentación de CA y los periféricos de escritorio. Al conectar el portátil a la estación base, se tiene acceso al poder y los periféricos conectados al mismo, así como un mayor número de puertos.

Hay dos tipos de estaciones de base que se utilizan para el mismo propósito: estaciones de acoplamiento y duplicadores de puertos. Un replicador de puertos puede contener un puerto SCSI, un puerto de re , puertos PS / 2, puertos USB y un puerto de juegos. Una estación de acoplamiento tiene los mismos puertos que el replicador de puertos, pero añade la posibilidad de conectarse a las tarjetas PCI, unidades de disco duro adicionales, unidades ópticas y unidades de disc . Un ordenador portátil conectado a una estación de acoplamiento tiene las mismas funcionalidades que una computadora de escritorio.

MONITORES

Monitores portátiles están incorporados en las pantallas. Son similares a los monitores de escritorio, excepto que usted puede ajustar la resolución, el brillo y el contraste con el software o los botones de control. No se puede ajustar el monitor del ordenador portátil para la altura y la distancia, ya que está integrado en la tapa de la caja. Puede conectar un monitor de escritorio de un ordenador portátil, proporcionando al usuario con múltiples pantallas y una mayor funcionalidad, como se muestra en la figura.

Hay cuatro tipos de pantallas de portátiles:

• LCD
• LED
• OLED
• Plasma

Monitores LED consumen menos energía y tienen una vida útil más larga que los monitores LCD. Tecnología de LED orgánicos ( OLED) es de uso general para los dispositivos móviles y las cámaras digitales, también se puede encontrar en los diseños conceptuales portátiles. Monitores OLED llegarán a ser más popular, ya que la tecnología mejora. Las pantallas de plasma rara vez se encuentran en los ordenadores portátiles, debido a que consumen una gran cantidad de energía.

En muchas computadoras portátiles, tienen un pequeño, llamado interruptor de corte LCD. El interruptor de corte de LCD ayuda a ahorrar energía apagando la luz de fondo y apagar la pantalla LCD. Si este interruptor se rompe o está sucia, la pantalla permanece oscura, mientras que el portátil está abierto. Limpie cuidadosamente este interruptor para restablecer el funcionamiento normal.

ANTENA WIFI Y CARACTERISTICAS

Antenas Wi-Fi de transmisión y recepción de datos realizadas en las señales inalámbricas. Antenas Wi-Fi en las computadoras portátiles se encuentran normalmente por encima de la pantalla.
La antena Wi-Fi está conectado a una tarjeta inalámbrica por un cable de la antena. Los cables se sujetan a la unidad de visualización por las guías de alambre, que se encuentra en los lados de la pantalla.

Ordenadores portátiles acceder a Internet mediante el uso de adaptadores inalámbricos. Los adaptadores inalámbricos pueden ser incorporados a la computadora portátil o atados a la computadora portátil a través de un puerto de expansión portátil. Tres tipos principales de adaptadores inalámbricos se usan en los ordenadores portátiles.

Mini -PCI - comúnmente utilizado por los ordenadores portátiles más antiguos. Tarjetas Mini - PCI tienen 124 pines y son capaces de 802.11a, 802.11b, y las normas de conexión LAN inalámbrica 802.11g.

Mini - PCIe - El tipo más común de la tarjeta de red inalámbrica en los ordenadores portátiles. Tarjetas Mini - PCIe tienen 54 pines y soportan todos los estándares de LAN inalámbrica.

PCI Express Micro - Se encuentra comúnmente en los ordenadores portátiles más nuevos y más pequeños , como Ultrabooks , ya que son la mitad del tamaño de una tarjeta Mini - PCIe. Tarjetas Micro PCI Express tiene 54 pines y soportan todos los estándares de LAN inalámbrica

Tarjetas de expansión inalámbricos no son de uso común en los nuevos ordenadores portátiles, ya que la mayoría de ellos se han incorporado en las tarjetas de adaptador inalámbrico. Es más común el uso de un adaptador USB para agregar o actualizar las capacidades inalámbricas para un ordenador portátil.

Tarjetas de Expancion

Una de las desventajas de los ordenadores portátiles en comparación a los escritorios es que

su diseño compacto podría limitar la disponibilidad de algunas funciones. Para abordar este

problema, muchos ordenadores portátiles contienen PC Card o ranuras ExpressCard para

agregar funcionalidad, tales como más memoria, un módem o una conexión de red.

Tarjetas siguen el estándar PCMCIA. Los hay de tres tipos: Tipo I, Tipo II y Tipo III. Cada tipo

es diferente en tamaño y se puede conectar a distintos dispositivos.

La ranura para tarjeta PC utiliza una interfaz estándar abierto para conectar dispositivos

periféricos que utilizan el estándar CardBus. ExpressCard es el modelo más reciente de la

tarjeta de expansión y es el más utilizado. La figura 1 muestra una comparación de tarjetas PC

y ExpressCard PC. La ExpressCard PC está disponible en dos modelos: ExpressCard/34 y

ExpressCard/54. Los modelos son 34 mm y 54 mm de ancho, respectivamente. La Figura 2

muestra un ejemplo de una tarjeta de PC y PC ExpressCard .

BLUETOOTH E INFRARROJO

La especificación técnica de Bluetooth se describe por el Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos ( IEEE) 802.15.1 estándar. Los dispositivos Bluetooth son capaces de manejar voz, música , vídeos y datos.

La distancia de una PAN Bluetooth está limitado por la cantidad de energía utilizada por los dispositivos de la PAN. Dispositivos de Bluetooth se dividen en tres. La red Bluetooth más común es la Clase 2, que tiene un alcance de aproximadamente 33 pies ( 10 m ).

Cuatro especificaciones de la tecnología Bluetooth, definen las normas para las tasas de transferencia de datos. Cada versión posterior ofrece capacidades mejoradas. Por ejemplo, la versión 1 es la tecnología más antigua, con una capacidad limitada, y la versión 4 incorpora capacidades más avanzadas.

Las medidas de seguridad están incluidos en el estándar Bluetooth. La primera vez que se conecta un dispositivo Bluetooth, el dispositivo se autentica utilizando un PIN. Bluetooth es compatible con el cifrado de 128 bits y autenticación de PIN.

INFRARROJO

(IR ), la tecnología inalámbrica de infrarrojos es un bajo consumo de energía, la tecnología inalámbrica de corto alcance. IR transmite datos a través de LEDs y recibe datos a través de fotodiodos. Redes inalámbricas de infrarrojos son globalmente regulada. Sin embargo, la Asociación de datos por infrarrojos ( IrDA ) define las especificaciones para la comunicación inalámbrica por IR. La figura 1 muestra las características comunes de IR .

Tres tipos comunes de redes IR:

• Línea de visión - La señal se transmite sólo si hay una visión clara y sin obstáculos entre los dispositivos.
• Scatter - La señal rebota en techos y paredes.
• Reflectivo - La señal se envía a un transceptor óptico y se redirige al dispositivo receptor.

Instalación y configuración de dispositivos de rayos infrarrojos es simple. Muchos dispositivos de rayos infrarrojos se conectan al puerto USB de un ordenador portátil o de escritorio. Cuando el equipo detecta el nuevo dispositivo, Windows 7 instala los controladores adecuados. La instalación es similar a la configuración de una conexión 

LAN.

IR es una solución práctica conexión, de corto alcance, pero tiene algunas limitaciones:

• Luz infrarroja no puede penetrar techos o paredes.
• Señales infrarrojas son susceptibles a la interferencia y la dilución de las fuentes de luz intensa, como la iluminación fluorescente.
• Dispositivos de rayos infrarrojos de dispersión pueden conectar sin la línea de visión, pero las tasas de transferencia de datos son más bajas y las distancias son más cortas.
• Distancias IR deben ser de 3 pies ( 1 m ) o menos cuando se utilizan para las comunicaciones informáticas.

CELULAR WAN Y MEMORIAS FLASH

Para conectar un ordenador portátil a una red WAN celular, se le instala un adaptador que está diseñado para trabajar con las redes celulares. Tarjetas WAN celulares, son plug- and-play ( PnP ). Conecta la tarjeta en la ranura para tarjetas PC o es incorporada a la computadora portátil. También puede acceder a una WAN celular con un adaptador USB, o mediante el uso de un punto de acceso móvil. El punto de acceso móvil se puede conectar a la

computadora portátil con tecnología Wi - Fi. Algunos teléfonos móviles ofrecen una funcionalidad hotspot móvil.

MEMORIAS FLASH

Una unidad de flash externo, también conocido como una unidad de memoria, es un dispositivo de almacenamiento extraíble que se conecta a un puerto USB. Una unidad de flash externo, utiliza el mismo tipo de chips de memoria no volátil como una unidad de estado sólido (SSD). Como resultado, las unidades flash proporcionan acceso rápido a los datos, alta fiabilidad y menor consumo de energía.

Unidades flash externas ampliar la cantidad de espacio de almacenamiento en un ordenador portátil y se pueden conectar a los puertos USB. Estas unidades son accesibles por el sistema operativo de la misma manera que se accede a otros tipos de unidades.

Fichas y lectores de tarjetas Flash.

Una tarjeta de memoria flash es un dispositivo de almacenamiento que utiliza memoria flash para almacenar información. Las tarjetas flash son pequeños, portátiles, y no requieren de energía para mantener los datos. Ellos son comúnmente utilizados en los ordenadores portátiles, dispositivos móviles y cámaras digitales. Una gran variedad de modelos de tarjetas flash están disponibles, y cada uno varía en tamaño y forma. Ordenadores portátiles más modernos disponen de un lector de tarjetas flash para tarjetas de memoria flash Secure Digital (SD) y Secure Digital High Capacity (SDHC). Un lector de tarjeta de memoria flash en un ordenador portátil estándar.

CAMBIAR O SUSTITUIR PARTES

Algunas partes de un ordenador portátil, por lo general llama unidades sustituibles por el cliente (CRU), pueden ser sustituidas por el cliente. CRU incluyen componentes como la batería del portátil y la memoria RAM. Las piezas que no deben ser reemplazadas por el cliente se denominan unidades reemplazables en campo ( FRU). FRU incluyen componentes tales como la placa base, pantalla LCD, y el teclado. Sustitución de las FRU suele requerir una cantidad considerable de habilidad técnica. En muchos casos, puede ser necesario volver al lugar de compra, un centro de servicio autorizado, o con el fabricante del dispositivo.

Un centro de reparación puede proporcionar el servicio en los ordenadores portátiles de diferentes fabricantes o simplemente especializarse en una determinada marca y ser considerado un distribuidor autorizado para el trabajo de garantía y reparación.

Las siguientes son las reparaciones comunes que se deben realizar en los centros de reparación locales:

• Hardware y software de diagnóstico
• Transferencia y recuperación de datos
• Instalación del disco duro y actualizaciones
• Instalación y actualizaciones de RAM
• Teclado y sustitución del ventilador
• Laptop limpieza interna
• Reparación de la pantalla LCD
• Inversor de LCD y reparación retroiluminación

La mayoría de las reparaciones de las pantallas LCD se deben realizar en un centro de reparaciones. Las reparaciones incluyen sustitución de la pantalla, la luz de fondo que brilla a través de la pantalla para iluminar la pantalla, y el inversor que produce la alta tensión requerida por la luz de fondo.

Si hay servicios locales están disponibles, puede que tenga que enviar el ordenador portátil a un centro regional de reparaciones o al fabricante. Si el daño del portátil es grave o requiere un software especializado y herramientas, el fabricante puede decidir sustituir el ordenador portátil en lugar de intentar una reparación.

SUSTITUIR LA BATERÍA DEL PORTÁTIL

Estas son algunas señales de que la batería, como se muestra en la Figura 1, puede necesitar ser reemplazados:

• El portátil se apaga inmediatamente cuando se desconecta la alimentación de CA.
• La batería tiene una fuga.
• La batería se sobrecalienta.
• La batería no retiene la carga.

Si tiene problemas que sospecha están relacionados con la batería, cambio de la batería por una batería conocida buena, que es compatible con el ordenador portátil. Si una batería de reemplazo no puede ser localizado, lleve la batería a un centro de reparación autorizado para la prueba.

Una batería de repuesto deben cumplir o exceder las especificaciones del fabricante del portátil. Las baterías nuevas deben utilizar el mismo formato que la batería original. Tensiones, capacidades de potencia y adaptadores de CA también deben cumplir con las especificaciones del fabricante.

NOTA: Siempre siga las instrucciones proporcionadas por el fabricante cuando se carga una batería nueva. El portátil se puede utilizar durante una carga inicial, pero no desconecte el adaptador de CA. Cuando la batería está completamente descargada, entonces debe ser cargado a su máxima capacidad.

PRECAUCIÓN: Las baterías se deben manejar con cuidado. Las baterías pueden explotar si están en corto, mal manejo, o se apagan mal. Asegúrese de que el cargador está diseñado para la química, el tamaño, y el voltaje de la batería. Las pilas se consideran residuos tóxicos y deben eliminarse de acuerdo con las leyes locales.

Sustitución de un Jack DC

Un conector de tensión continua , como se muestra en la Figura 2, recibe potencia de convertidor de potencia de CA / CC de un ordenador portátil y suministra la energía a la placa del sistema .

TECLADO, TOUCHPAD Y PANTALLA

El teclado y el touchpad son dispositivos de entrada que se consideran FRU . Sustitución de un teclado o pantalla táctil por lo general requiere la eliminación de la carcasa de plástico que cubre el interior de un ordenador portátil , como se muestra en la Figura 1. En algunos casos , un panel táctil está unido a la carcasa de plástico.

Sustitución de una pantalla

Pantalla de visualización de un ordenador portátil es a menudo el componente más costoso de reemplazar. Por desgracia, también es uno de los más susceptibles a sufrir daños como resultado de la presión o una colisión.

UNIDAD DE DISCO DURO Y UNIDAD OPTICA

El factor de forma de un dispositivo de almacenamiento en disco duro interno es más pequeño para un ordenador portátil que un ordenador de sobremesa. Discos duros portátiles son 1,8 pulgadas ( 4,57 cm. ) O de 2,5 pulgadas ( 6,35 cm. ) De ancho, mientras que los discos duros de escritorio son 3,5 pulgadas (8,9 cm.). Los dispositivos de almacenamiento son las CRU , a menos que una garantía, se requiere asistencia técnica.

Un disco duro externo USB se conecta a un ordenador portátil mediante el puerto USB. Otro tipo de unidad externa es la 1394 IEEE disco duro externo que se conecta al puerto FireWire. Un portátil detecta automáticamente cuando un disco duro externo está conectado a un puerto USB o FireWire.

Antes de comprar un nuevo dispositivo de almacenamiento interno o externo, compruebe la documentación de su portátil o el sitio web del fabricante para obtener los requisitos de compatibilidad. Documentación a menudo contiene preguntas frecuentes que pueden resultarle útiles. También es importante investigar cuestiones componentes del ordenador portátil conocidos en Internet.

TARJETA INALAMBRICA

Antes de reemplazar una tarjeta inalámbrica, determinar qué factor de forma es requerida por el ordenador portátil mediante la comprobación de la etiqueta de la tarjeta inalámbrica o la documentación del ordenador portátil.

ALTAVOCES

Antes de sustituir los altavoces portátiles, compruebe que el volumen no está silenciado mediante el aumento de volumen o desactivar el silencio del sonido.

PROCESADOR

Antes de sustituir una CPU, un técnico debe retirar el ventilador o disipador de calor. Ventiladores y disipadores de calor pueden ser unidos como un solo módulo o instalar como unidades separadas. Si el ventilador y el disipador de calor de forma separada, retire ambos componentes por separado.

TARJETA MADRE

Sustitución de la placa del sistema en una computadora portátil normalmente requiere un técnico para quitar todos los componentes de un ordenador portátil. Antes de reemplazar una placa base portátil, asegúrese de que la sustitución cumpla con las especificaciones de diseño del modelo de portátil.

PARTE EXTERIOR O CARCASA DEL PORTÁTIL

El exterior de un ordenador portátil es típicamente compuesto por múltiples piezas de plástico. Esto incluye las piezas de plástico que son responsables de cubrir la memoria, tarjeta de red inalámbrica, y la unidad de disco duro, así como la carcasa que rodea el panel táctil y el teclado.

MANTENIMIENTO A UN PORTATIL

Debido a que los computadores portátiles, se utilizan en diferentes tipos de ambientes. Son más propensos que los computadores de mesa de estar expuestos a materiales y situaciones nocivas:

• La suciedad y la contaminación
• Derrames
• Desgaste
• El exceso de calor o frío
• El exceso de humedad

Muchos de los componentes se colocan en un área muy pequeña directamente debajo del teclado. Derramar líquidos o dejar caer los escombros sobre el teclado puede resultar daños graves.

Es importante mantener un ordenador portátil limpio y así se podrá asegurar que se está utilizando en un entorno óptimo. Del cuidado y mantenimiento ayuda a que los componentes del portátil funcionen de manera eficiente y a extender la vida útil del equipo.

Programa de Mantenimiento Preventivo

Un programa de mantenimiento preventivo es importante para abordar estas cuestiones y debe incluir un programa de rutina de mantenimiento. La mayoría de las empresas tienen un programa de mantenimiento preventivo. Si un programa no existe, trabajar con el director para crear uno. Los programas más eficaces de mantenimiento preventivo requieren un conjunto de rutinas que se realizarán mensualmente, pero todavía permiten el mantenimiento que debe realizarse cuando el uso así lo exige.

El programa de mantenimiento preventivo para un ordenador portátil puede incluir prácticas que son exclusivas de una empresa, debe incluir los siguientes procedimientos estándar:

• Limpieza
• Mantenimiento del disco duro
• Actualizaciones de software

Para mantener un portátil limpio, ser proactivo, no reactivo. Mantenga líquidos y alimentos fuera del computador portátil. Cierre el computador portátil cuando no está en uso. Al limpiar un portátil, nunca utilice limpiadores abrasivos o soluciones que contienen amoníaco. Materiales no abrasivos para la limpieza de un ordenador portátil:

• El aire comprimido
• Solución de limpieza suave
• Hisopos de algodón
• Paño suave y sin pelusa

El mantenimiento de rutina incluye la limpieza mensual del ordenador portátil

• Parte Exterior
• Rejillas de ventilación
• Puertos I / O
• Pantalla
• Teclado

PROCEDIMIENTO

La correcta limpieza de rutina es la forma más fácil y menos costosa de proteger y extender la vida de un ordenador portátil. Es importante utilizar los productos y procedimientos adecuados para limpiar un ordenador portátil. Lea siempre las etiquetas de advertencia en los productos de limpieza. Los componentes son sensibles y deben ser manejados con cuidado. Consulte el manual del ordenador portátil para obtener información adicional y sugerencias de limpieza.

Los siguientes procedimientos de limpieza comunes ayudan a mantener y prolongar la vida útil de una computadora portátil.

TECLADO

Limpie el ordenador portátil y el teclado con un paño suave y sin pelusa que está ligeramente humedecido con agua o una solución de limpieza suave.

VENTILACIÓN

Use aire comprimido o una aspiradora no electrostático para limpiar el polvo de los respiraderos y desde el ventilador detrás de la rejilla de ventilación. Use pinzas para eliminar los residuos.

PANTALLA LCD

Limpie la pantalla con un paño suave y sin pelusa que está ligeramente humedecido con un limpiador de la pantalla del equipo.

PRECAUCIÓN: No rocíe solución de limpieza directamente sobre la pantalla LCD. Utilice productos específicamente diseñados para la limpieza de pantallas LCD.

TOUCHPAD

Limpie la superficie de la pantalla táctil suavemente con un paño suave y sin pelusa que está humedecido con un limpiador aprobado. No utilice nunca un paño mojado.

UNIDAD ÓPTICA

La suciedad, el polvo y otros contaminantes pueden acumularse en las unidades ópticas. Unidades contaminadas pueden causar un mal funcionamiento, los datos que faltan, mensajes de error y pérdida de productividad.

CD y DVD

Inspeccione el disco que no tenga rayones en ningún lado. Reemplace los discos que contienen rayas profundas, ya que pueden crear errores en los datos. Si observa algún problema, como saltos o la calidad de la reproducción degradada, limpie los discos. Los productos comerciales que limpian discos y proporcionan protección contra el polvo, huellas dactilares y arañazos disponibles. Productos de limpieza para los CD sirven perfectamente para los DVD.

ESTABLECIMIENTO DEL PROBLEMA

Problemas para portátiles puede ser resultado de una combinación de hardware, software y problemas de la red. Los técnicos en computación deben ser capaces de analizar el problema y determinar la causa del error para reparar el computador portátil. El primer paso en el proceso de resolución de problemas es identificar el problema.

Se puede empezar realizando preguntas abiertas y cerradas al cliente, con el propósito de indagar sobre las posibles causas que hicieron o afectaron al portátil. Después de haber hablado con el cliente, se puede establecer una teoría de las causas probables. 

Después de haber desarrollado algunas teorías acerca de lo que está mal, probar sus teorías para determinar la causa del problema. La figura muestra una lista de procedimientos rápidos que puede determinar la causa exacta del problema o incluso corregir el problema. Si un procedimiento rápido no se corrige el problema, investigar aún más el problema de establecer la causa exacta.

• Utilice el adaptador de CA con el ordenador portátil
• Reemplace la batería
• Reinicie el ordenador portátil
• Comprobar la configuración del BIOS
• Desconecte y vuelva a conectar los ables
• Desconecte los periféricos
• Tecla de modo Bloq Num
• Quitar y reinstalar RAM
• Tecla de bloqueo de mayúsculas está activado
• Comprobar si los medios de comunicación no sean de arranque en un dispositivo de arranque.

Una vez que haya determinado la causa exacta del problema, 

establecer un plan de acción para resolver el problema e 

implementar la solución.

Una vez que haya corregido el problema, compruebe la

funcionalidad completa y, en su caso, aplicar las medidas de 

prevención.

En el último paso del proceso de resolución de problemas, 

documentar sus hallazgos, acciones y resultados, 

para documentar 

el problema y la solución. Se debe realizar un registro de la solucion y procedimiento establecido y otras tareas como son:

Discutir la solucion implementada con el cliente
Verificar con el cliente si el problema ha sido resuelto.

Ofrecer al cliente toda la 

documentación

Documentar las medidas adoptadas 

para resolver el problema de la orden 

de trabajo y el diario de los técnicos

Documentar los componentes 

utilizados en la reparación

Documentar el tiempo que pasan 

para resolver el problema

Problemas portátiles pueden atribuirse a hardware, software, redes, o alguna combinación de los tres. Va a resolver ciertos tipos de problemas de portátiles con más frecuencia que otros. La figura muestra los problemas y soluciones portátiles comunes.